Een uitgebreide gids voor het plannen en uitvoeren van digitale transformatie-initiatieven die echte waarde opleveren.
Digitale transformatie is geen eenmalig project maar een voortdurende reis. Een succesvolle roadmap begint met een duidelijke visie, gevolgd door een eerlijke beoordeling van huidige capaciteiten. Prioriteer initiatieven die snel resultaat opleveren. Sleutelpijlers: modernisering van kernsystemen, data en analytics, klantervaring en productiviteit. Executive sponsorship en cross-functionele teams zijn essentieel.